I detta avsnitt möter du Julia Falbo, HR-strateg på Radiotjänst i Kiruna. Hon har varit med och skapat förutsättningar för ett bibehållet och ökat engagemang i en tid av yttre hot om nedläggning på grund av nya förutsättningar (ny skatt som införts) som till slut ledde till att alla medarbetare blev uppsagda. Julia har ett genuint engagemang för sitt arbete med medarbetarskap och ledarskap. Här delar hon med sig av hur de gjorde i deras organisation för att skapa förutsättningar för ett ökat medarbetarengagemang. Bland annat såg man att medarbetarna efterfrågade mer delaktighet och inflytande. De insåg då att kontroll behövde bytas ut mot tillit. Och frågan var då: hur göra? Programledare: Beata Wickbom. Avsnittet producerades av 15kstudios.com