Madelen Fredriksson är HR director på Quinyx, som är marknadsledande inom workforce management. Madelen arbetar dagligen med frågor om arbetsmiljö, som hon beskriver framför allt handlar om kollegor, kultur och ledarskap – något som värderas mycket högt hos Quinyx. Så högt att medarbetarnas engagemang är ett av bolagets viktigaste KPI:er. De arbetar med engagemang på djupet och försöker förstå vad som driver engagemang på individnivå och agera på detta genom pulsmätningar, aktiviteter och uppföljning. Madelen berättar om framgångsreceptet som har gett fina resultat på bland annat medarbetarengagemangsindex (eNps), men också vilka utmaningar de står inför att lyckas behålla Quinyx-kulturen i den snabba expanderingsfas de befinner sig i just nu. Programledare Beata Wickbom.