Kompetensutveckling för engagemang, prestation och välmående

Varför kompetensutveckling inte är en lyx utan en nödvändighet

Det räcker inte längre att bara ha koll på sin yrkesroll eller vara expert på sina arbetsuppgifter. Dagens arbetsliv kräver förmågor som att kommunicera tydligt, leda sig själv och andra, förstå vad som skapar motivation – och hur vi bygger hållbara beteenden över tid. Just därför är kompetensutveckling inte bara något som “HR håller på med”. Det är en avgörande investering för att organisationer ska fungera – och för att människor ska må bra.

Den grundläggande arbetspsykologisforskningen* visar tydligt att vi människor behöver tre viktiga ingredienser i våra prestationer för att känna oss engagerade och prestera och må bra över tid, nämligen autonomi, kompetens och samhörighet. När vi utvecklar vår kompetens, särskilt inom områden som påverkar hur vi samarbetar, kommunicerar och tar hand om oss själva, stärker vi alla dessa tre behov. Och när dessa behov tillgodoses? Då kommer motivationen – den där inre drivkraften som får oss att faktiskt vilja göra saker, att vi inte bara gör dem för att vi måste.

Och när det händer, så händer det grejer! Människor börjar inte bara prestera bättre, de samarbetar bättre och mår bättre. Och det spiller över på annat! Med en engagerad medarbetarstyrka ser vi dessutom effekter som bättre måluppfyllelse, mindre personalomsättning, nöjdare kunder, effektivare arbeten, ja you name it!

Men det behövs som sagt kunskap. Man kan inte bara säga till sina medarbetare att ”nu ska vi bli lite mer engagerade, nu kör vi!” utan vi behöver ha vissa parametrar på plats för att engagemang ska kunna växa fram. De förutsättningarna som kort sammanfattat handlar om meningsfullhet i det man gör om dagarna, måltydlighet, uppföljning, uppmuntran, feedback, tillit, involvering, goda och meningsfulla relationer, trygg arbetskultur där man värnar om varandra och har balans i livet, de måste skapas och uppmärksammas på regelbunden basis. Och då behövs ett kontinuerligt arbete med att säkerställa kompetenserna inom ledarskapet, medarbetarskapet, medarbetarkommunikationen och välmående.

För utan det ena fungerar inte det andra.

Fyra nyckelområden för ett hållbart arbetsliv

1. Ledarskap som möjliggör snarare än styr

Att leda andra innebär att man behöver vara tydlig och inlyssnande på samma gång, att visa vägen men vara öppensinnad och involvera, att föregå med gott exempel och agera fanbärare snarare än budbärare. Det moderna ledarskapet handlar helt enkelt om att skapa rätt förutsättningar och att möjliggöra ett gott arbete. Om att se och förstå både människor och resultat. Ett gott ledarskap idag kräver tillit, empati, tydlighet och mod – och det är saker som går att träna på. Vi lovar.

2. Medarbetarskap – det vi gör tillsammans

Engagemang är ett individuellt ansvar, men även ett samspel. Det handlar om att kunna leda sig själv med rätt förutsättningar, men också om att leda sig själv i samvaro med andra. Och det är viktigt att förstå sin egen del i allas gemensamma arbetsmiljö. Ett starkt medarbetarskap handlar om att bidra, påverka och ta ansvar för både arbetsklimat och resultat. Det handlar också om att våga vara mänsklig, ställa frågor, uppmuntra och ge feedback.

3. Kommunikation som gör jobbet lättare (och roligare)

Otydlig riktning, brist på uppföljning och otydliga syften med det vi gör om dagarna kan vara engagemangets största fiende. Missförstånd, otydliga roller och en rädsla för att ställa frågor eller be om förtydliganden kostar både energi och relationer. Kommunikationen är därför det som håller ihop alla organisationer och som driver dem framåt – men det är också ett hantverk. När vi lär oss kommunicera med mer medvetenhet, empati och tydlighet, händer det magiska saker.

4. Välmående som strategi och kultur – inte som slump

Att må bra på jobbet ska inte vara upp till individen att lösa på sin fritid. Det är ett organisatoriskt ansvar. Både när det gäller individuellt stöd till var och en, strukturer såsom policys, processer och arbetssätt och att på teamnivå se över kultur, normer och klimat mellan kollegor. Och det krävs kunskap om vad som faktiskt skapar hållbar hälsa, i allt ifrån rätt och balanserad återhämtning, tydliga ramar, känsla av mening, relationer som funkar.

Från kunskap till beteendeförändring – det är där magin sker

Men kunskapen är inte allt. Att lära sig någonting är en sak, men att faktiskt börja göra rätt saker och fortsätta göra dem, är en helt annan sak! Du har säkert varit på en utbildning som kändes toppen där och då – men sen hände… ingenting. Det är här begreppet Transfer of Training kommer in. Det handlar om att kunskapen vi får faktiskt också omvandlas till nya och positiva beteenden i vardagen. Därför måste kompetensutvecklingen vara relevant, engagerande och enkel att omsätta i praktiken. Kunskap och vilja räcker tyvärr inte.

Eftersom vår vision på HejEngagemang handlar om att vi vill skapa förutsättningar för ett med engagerat och välmående arbetsliv så har vi paketerat allt detta i en och samma utbildning som vi kallar Masterclass Engagemang. Höstens datum finns ute nu så gå in och titta och se om det kan vara något för dig!

*Self-Determination Theory (SDT)