/https%3A%2F%2Fhejengagemang.se%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F11%2FHejEngagemang-Artiklar_7-Psykologisk-trygghet-ledare.png)
I takt med att man blir mer och mer medveten om att medarbetarengagemang är en avgörande faktor för framgångsrika organisationer, växer också insikten om vikten av psykologisk trygghet. I den här artikeln tittar jag lite närmare på hur de här två faktorerna hänger ihop. Jag delar också med mig av några tips på hur man skapar en miljö där medarbetare känner sig både trygga och engagerade.
24/01/25
Psykologisk trygghet är inte bara en trend; det är insikt om att det är en nödvändighet för att skapa en hållbar och framgångsrik arbetsplats. Medarbetare i en grupp med hög grad av psykologisk trygghet känner sig trygga att uttrycka sina tankar, ställa frågor och göra misstag utan rädsla för negativa konsekvenser. Genom att lyssna på varandra, bejaka varandras olikheter och bemöta varandra på ett respektfullt sätt kan vi ta vara på alla medarbetares olika kompetenser, erfarenheter och kunskaper, som i sin tur gör teamet mer effektivt, produktivt och innovativt.
Förutom att medarbetarna i en sådan arbetsmiljö också mår bättre, så har forskningen även visat att det finns ett starkt samband mellan psykologisk trygghet och medarbetarnas engagemang. Och vem vill inte ha engagerade, välmående och högpresterande medarbetare?
En medarbetares engagemang refererar till den känslomässiga koppling man har till sitt arbete och till den organisation där man arbetar. Engagerade medarbetare är ofta mer produktiva och lojala. De grundläggande förutsättningarna för medarbetarengagemang på en arbetsplats inkluderar:
Men även om de här förutsättningarna finns på plats så kan en låg grad av psykologisk trygghet undergräva dem. Psykologisk trygghet är därför nyckeln till att de här förutsättningarna ska fungera som just engagemangskatalysatorer.
Även om de förutsättningarna för engagemang finns på plats så kan en låg grad av psykologisk trygghet undergräva dem.
Det är nämligen så att även om medarbetarna är villiga att bidra och engagera sig i sitt arbete och i organisationens framgångar, kan otrygghet och rädsla för negativa konsekvenser hindra dem från att göra det. Här är några saker som kan hända när den psykologiska otryggheten tar över och dödar engagemanget:
Medarbetare avstår från att dela sina idéer eller ställa frågor. De kan känna sig osäkra på att uttrycka sina åsikter, vilket begränsar kreativiteten och innovationspotentialen. Det kan i sin tur resultera i en stagnation av nya idéer och lösningar på eventuella problem.
I en miljö med låg grad av psykologisk trygghet är det vanligt att medarbetare är rädda för att göra misstag, vilket kan hindra dem från att ta ibland nödvändiga risker. När misstag bestraffas och inte ses som ett sätt att lära, vågar medarbetare inte längre agera proaktivt, vilket kan hämma både personlig och organisatorisk utveckling.
Bristande öppenhet och dålig kommunikation inom teamet kan göra att medarbetare blir mindre benägna att ge feedback eller diskutera problem, vilket kan leda till missförstånd, konflikter och en otrygg arbetsmiljö som tar mycket negativ energi.
När medarbetare känner att de inte kan vara ärliga om sina känslor eller behov kan det leda till ökad stress och frustration. De kan också känna sig överväldigade av sin arbetsbelastning utan att kunna be om hjälp, vilket i sin tur ökar risken för utbrändhet, framför allt när engagemanget och viljan att prestera finns där.
Trots en eventuell initial entusiasm kan en brist på psykologisk trygghet ta kål på medarbetarnas tillfredsställelse och arbetsglädje. Det kan leda till minskad lojalitet och ökad personalomsättning där medarbetare söker sig till mer stöttande och trygga arbetsmiljöer.
I en miljö där medarbetarna är rädda för att misslyckas eller där de undviker att kommunicera öppet kan teamwork och samarbete påtagligt försämras. Det kan leda till ineffektiva processer och minskad kvalitet på arbetet, vilket i sin tur påverkar engagemanget och hela organisationens prestation negativt.
Utan en grundläggande nivå av psykologisk trygghet kan olika avdelningar eller team inom en organisation utveckla sina egna subkulturer som kanske inte harmonierar med de övergripande företagsmålen. Det kan leda till kulturell fragmentation och sämre samverkan.
Genom att säkerställa förutsättningar för engagemang OCH den psykologiska tryggheten kan organisationer säkra medarbetarengagemanget och skapa en mer produktiv och trivsam arbetsplats. Att främja psykologisk trygghet bör därför vara en prioritet för att säkerställa att engagemanget leder till positiva utfall för både individer och organisationen som helhet.
Så vad får vi då när vi lyckas med att få alla de här bitarna på plats? Jo, när medarbetare upplever psykologisk trygghet är de mer benägna att delta aktivt i diskussioner, dela sina idéer och ställa frågor. Det ökar både känslan av gemenskap och engagemang. Känner man sig trygg har man en mer positiv inställning till sitt arbete och man kan bidra till mer kreativa lösningar och idéer, vilket i sin tur stärker engagemanget. Visst låter det bra?
Men hur gör man då för att allt det här ska fungera? Det finns såklart ingen quick-fix här, men att börja bli medveten om några nyckelfaktorer kan hjälpa er på vägen, även om arbetet med engagemang och psykologisk trygghet är pågående processer som måste säkerställas hela tiden.
För att öka den psykologiska tryggheten och boosta förutsättningarna för engagemang är det viktigt att man tänker på följande:
Sammanfattningsvis skapar vi här en miljö där medarbetarna både mår bättre och presterar bättre. En engagerad medarbetare behöver rätt förutsättningar och det är av största vikt att skapa en kultur där alla medarbetare upplever att deras röst blir lyssnad till på ett respektfullt sätt.
Enligt Amy Edmondson’s forskning uppvisar team med hög grad av psykologisk trygghet bättre prestationer och högre engagemangsnivåer. Hon fann att team där medlemmar kände sig trygga var mer benägna att kommunicera öppet och arbeta effektivt tillsammans.
Gallups forskning visar att engagerade medarbetare upplever även högre psykologisk trygghet, vilket skapar en cykel av ökad motivation och prestation.
Artiklar från Harvard Business Review har också belyst att team med hög psykologisk trygghet inte bara presterar bättre utan också uppvisar högre nivåer av engagemang och tillfredsställelse.
I vår Masterclass om Engagemang ger vi dig verktygen, insikterna och de praktiska stegen för att skapa verklig förändring för dig och din organisation.
Fyra digitala tillfällen och en fysisk träff under våren
Det här får du med dig:
Det här är en chans att inte bara prata om engagemang, utan att faktiskt börja göra skillnad!
Vi vill vara i kontakt med dig, för tillsammans blir vi starkare! I vårt nyhetsbrev får du ta del av spännande artiklar, forskning, tips och inspiration på temat engagemang.
Nyhetsbrevet kommer ut cirka en gång i månaden och du kan när du vill avregistrera dig från prenumerationen.