Ledarskap i föränderliga tider

Vad händer vid förändringar?

Förändringar kan skapa osäkerhet och stress, vilket kan påverka engagemanget och välmåendet negativt. En av de mest kända modellerna för att förstå hur människor reagerar på förändringar är Kübler-Ross förändringskurva.

Denna modell beskriver de olika stadier som individer går igenom när de möter förändringar: förnekelse, ilska, förhandling, depression och acceptans. Genom att förstå dessa stadier kan ledare bättre stödja sina medarbetare genom förändringsprocessen.

Att som ledare vare medveten om vilka reaktioner som kan komma och framför allt lägga tid på att förstå vilka som på vilka ställen i förändringskurvan – och var du själv är som ledare! Du behöver möta varje medarbetare där just de är! Din roll är att bygga broar i kurvan och hjälpa till att förflytta medarbetarna till dem mer framåtriktade delen av kurvan. Bli inte allt för frustrerad när något händer och de hoppar tillbaka igen.

Self Determination Theory

Självbestämmandeteorin, utvecklad av Edward Deci och Richard Ryan, är extra bra att ha koll på när organisationer genomgår förändringar. När medarbetarna står inför förändringar, är deras behov av autonomi, kompetens och samhörighet ännu viktigare för att upprätthålla engagemang och välmående. Genom att ge medarbetarna möjlighet att påverka sitt arbete, utveckla sina färdigheter och känna sig som en del av ett större sammanhang, kan du hjälpa dem att navigera genom förändringar på ett sätt som främjar inre motivation och engagemang.

Autonomi

Autonomi innebär att medarbetarna har frihet att fatta beslut och påverka sitt arbete, vilket är särskilt viktigt när de står inför förändringar.

Kompetens

Kompetens handlar om att medarbetarna känner sig skickliga och kapabla att utföra sina arbetsuppgifter, vilket kan stödjas genom utbildning och utvecklingsmöjligheter i det nya som kommer.

Samhörighet

Samhörighet innebär att medarbetarna känner sig som en del av ett större sammanhang och har goda relationer med sina kollegor. Kanske får medarbetarna nya kollegor och nya sammanhang. Då är det extra viktigt att satsa på att utveckla samhörigheten i det nya teamet.

Full-Range Leadership Model

Full-Range Leadership Model, utvecklad av Bernard Bass och Bruce Avolio, erbjuder olika ledarskapsstilar som kan vara särskilt effektiva när organisationer genomgår förändringar. Transformativt ledarskap, som innebär att ledaren inspirerar och motiverar medarbetarna genom att skapa en vision och engagera dem i att uppnå gemensamma mål är ett jättebra sätt att driva förändring på. Transformativa ledare är ofta karismatiska och stödjande, och de uppmuntrar medarbetarna att utvecklas och växa trots förändringar.

Psykologisk trygghet

Att skapa en kultur av psykologisk trygghet är avgörande för att främja engagemang och välmående när organisationer genomgår förändringar. Amy Edmondson, professor vid Harvard Business School, har visat att medarbetare som känner sig trygga att uttrycka sina idéer och ta risker utan rädsla för negativa konsekvenser är mer benägna att vara engagerade och innovativa, även när de står inför förändringar. Ledare kan främja psykologisk trygghet genom att vara öppna och lyhörda, uppmuntra till dialog och visa uppskattning för medarbetarnas bidrag.

Psykologisk trygghet innebär att medarbetarna känner sig säkra att uttrycka sina åsikter och idéer utan rädsla för att bli kritiserade eller straffade, vilket är särskilt viktigt när ni är i förändringens tider. Detta kan uppnås genom att aktivt arbeta för att skapa en inkluderande och stödjande kultur där alla medarbetare känner sig uppskattade och respekterade. Som ledare kan du skapa psykologisk trygghet genom att vara lyhörd och öppen för feedback, uppmuntra till dialog och visa uppskattning för medarbetarnas bidrag.

Vikten av syfte

Att ha ett tydligt syfte är avgörande för att skapa engagemang och välmående bland medarbetarna, särskilt när organisationer genomgår förändringar. När medarbetarna känner att deras arbete har en mening och bidrar till något större, är de mer benägna att vara engagerade och motiverade, även när de står inför förändringar. Ledare kan hjälpa medarbetarna att förstå syftet med deras arbete genom att kommunicera organisationens vision och mål, och visa hur deras insatser bidrar till att uppnå dessa mål.

Syfte innebär att medarbetarna känner att deras arbete har en mening och bidrar till något större, vilket är särskilt viktigt när organisationer genomgår förändringar. Detta kan uppnås genom att kommunicera organisationens vision och mål, och visa hur medarbetarnas insatser bidrar till att uppnå dessa mål. Ledare kan hjälpa medarbetarna att förstå syftet med deras arbete genom att vara tydliga och transparenta i sin kommunikation, och genom att visa uppskattning för deras insatser.

Förändring kräver mer och bättre ledarskap och fokus på kommunikation

Du som ledare har en extra viktig roll i tider av förändring. Du behöver snäppa upp ditt ledarskap en eller ett par nivåer. Analysera var dina medarbetare är i förändringskurvan och prata om Self-Determination Theory för att undersöka hur förutsättningarna ser ut för motivation och engagemang. Det ger dig värdefull information om vad du behöver fokusera på!

Nyckeln i osäkra tider är kommunikation. Som ledare i förändring kan du aldrig kommunicera för mycket. Ser till att hålla kommunikationen igång. Säg både det du vet och vad du inte vet! Om du inte har information – säg det – medarbetarna vet ju inte det annars. De är trots allt inte tankeläsare 🙂