Att överbrygga gapet mellan kunskap och handling

Varför är det så svårt att omsätta kunskap i handling?

Människan är vanestyrd. Vår hjärna gillar det som är bekant eftersom det sparar energi och känns tryggt. Att göra något nytt kräver ansträngning – och därför faller vi lätt tillbaka i gamla mönster, även om vi vet att de inte är helt optimala.

Psykologiska hinder

Det är som att bygga en ny motorväg. Den gamla vägen finns redan där, asfalterad och lätt att köra på, oavsett om det är en omväg eller att den rent av leder oss åt fel håll. Att bygga en ny motorväg kräver tid, resurser och energi – och därför väljer vi ofta den gamla vägen, trots att vi vet att den inte är bäst i längden.

Organisatoriska hinder

Organisationer fungerar på liknande sätt, eftersom det oftast är människor som befolkar organisationer. Väl inarbetade strukturer och processer skapar stabilitet – men de kan också hindra utveckling. Vanliga bromsklossar för förändring kan vara:

• Invanda processer som gör det tungt att förändra i grunden.
• Belöningssystem som premierar effektivitet framför lärande.
• Tidsbrist som gör att utveckling skjuts upp till ”sen”.

För att lyckas med att omsätta kunskap i handling och där värdefulla insikter leder till faktisk förändring behöver vi förstå både de psykologiska och organisatoriska hinder vi har att hantera. Först då kan vi bygga de nya motorvägarna så den gamla långsamt får växa igen så pass mycket att den nya till slut blir det självklara valet.

Transfer of Training – från insikt till effekt

I våra utbildningsinsatser på HejEngagemang arbetar vi mycket mot bakgrund av Transfer of Training. Vi är väldigt noga med att kunskapen från utbildningar inte bara ska stanna som inspiration i rummet – den måste leda till någon form av förändring i vardagen. Både vi och våra kunder vill ju se resultat och effekter av våra insatser, inte bara tillfällig motivation. Så vad innebär det här i praktiken?

Ja, först och främst handlar det om att vara tydlig, både i vad som ska förändras och varför det är viktigt. Sen gäller det att tänka smått – smått men enträget. Att utveckla sitt ledarskap eller sitt medarbetarskap reflekteras sällan i stora revolutionerande förändringar som sker snabbt. Ofta är det de små, konsekventa handlingarna som på sikt förändrar kultur och arbetssätt. När en chef testar ett nytt sätt att ställa frågor, när ett team reflekterar med en After Action Review (AAR) eller när någon vågar be om feedback – då byggs den nya vägen ett steg i taget. Där effekten efter en tid kan bli enorm.

Din guide – så omsätter du kunskap i handling

Här har jag sammanställt en guide kring hur du steg för steg kan omsätta din kunskap till handling som i sin tur leder till utveckling. För om ingenting förändras kommer ingenting förändras, men det innebär ju också att om bara någonting litet förändras så kommer någonting också att förändras!

Att vilja och att veta är bra – men att göra är avgörande. Här är fem steg för att gå från kunskap till handling i ditt ledarskap eller i ditt medarbetarskap som således kan ge stor förändring för ditt team och din organisation.

1. Gör det konkret – välj någonting enkelt och väldigt konkret som du kan testa redan i veckan. Någonting som du på sikt tror kan bidra till en stor positiv förändring. T ex. Börja med en personlig incheckning varje veckomöte för att lära känna varandra bättre och bygga den psykologiska tryggheten i teamet.

2. Bygg ansvar tillsammans – dela ditt utvecklingsmål med dina kollegor. Att stötta och peppa varandra i det enträgna arbetet kommer hjälpa er på vägen. T ex att någon påminner dig om att även om vi inte har så mycket tid för incheckning någon vecka så kan man dela bara ett ord med varandra kring sin sinnesstämning. Det går fort!

3. Skapa utrymme – boka tid i kalendern, både för när du ska träna och för när du ska reflektera kring hur det har gått. Reflektion leder till utveckling. T ex kan du reflektera själv eller tillsammans med någon/några kollegor kring ditt eget/de andras utvecklingsmål.

4. Använd AAR – ställ dig själv följande frågor: Vad gick bra, vad ska jag fortsätta göra och vad gick mindre bra, vad kan jag göra annorlunda framåt?

5. Fira små framsteg – uppmärksamma även de små stegen du tar på den nya motorvägen. Kanske har du lagt grunden, även om vägen ännu inte är asfalterad. Och det är en bra bit på väg – och en förutsättning för att vägen ska hålla när du väl asfalterar den. Att prata om det, att sätta ord på det och att ge dig själv och varandra positiv förstärkning skapar motivation att fortsätta jobba i rätt riktning!

Från inspiration till förflyttning

Att överbrygga gapet mellan kunskap och handling kräver förståelse för vad det är som hindrar oss, det kräver mod att testa nytt och strukturer som stöttar det nya. Det tar tid att bygga en ny väg – men när den väl finns där så blir den både enklare och mer hållbar. Den blir till slut det självklara valet.

Med rätt stöd och idog träning i vardagen blir kunskap till handling, och handling till effekt.