/https%3A%2F%2Fhejengagemang.se%2Fwp-content%2Fuploads%2F2025%2F02%2FHejEngagemang-Artiklar_8-Datadrivet-ledarskap.png)
Som chef har du en viktig uppgift i att forma och stärka kulturen inom din organisation. En bra kultur skapar trivsel, engagemang och välmående på arbetsplatsen – vilket i sin tur skapar goda resultat. Kopplingen mellan en positiv organisationskultur och högre medarbetarengagemang, lägre personalomsättning och bättre prestationer är tydlig. Här är några saker som du som ledare kan göra för att arbeta med kulturen och att skapa en bra arbetsmiljö i ditt team eller organisation.
30/01/25
Börja med att göra det tydligt – vilka värderingar står vi för och är viktiga för oss som organisation och som team? Försöka att undvika ”flosklerna”, eller framför allt gör det tydligt vad de fina orden innebär. Ett bra sätt att göra det tydligt är att prata om vilka beteenden som vi vill se och inte se i vår organisation. Värderingarna och beteendena kan sedan fungera som en ledstjärna för medarbetarnas beteenden och även ge vägledning i verksamhetsbeslut. Och du kommer väl ihåg att alla i organisationen är medarbetare – så det gäller självklart även dig som ledare. En studie från Harvard Business Review visar att företag med tydliga och väl förankrade värderingar har högre medarbetarengagemang och bättre affärsresultat. Se till att göra värderingarna tydliga och närvarande genom att prata om de på möten och låt de finnas med i era utvecklingssamtal och målsamtal. Hur väl jag lever våra värderingar kan även vara en del i hur vi sätter lön så att de så kallade mjuka frågorna faktiskt får ett hårt värde.
Medarbetarna gör inte som du säger utan de göra som du gör – så ditt beteende är en viktig symbol och sprids i organisationen.
Medarbetarna gör inte som du säger utan de göra som du gör – så ditt beteende är en viktig symbol och sprids i organisationen. Det är värt att tänka på att du som ledare alltid är på scen. Så se till att du inte bara säger värderingarna utan att du faktiskt även gör de och att de syns i ditt beteende. Det kommer skapa en modell för hur medarbetarna beter sig mot varandra och med era kunder. Enligt flera studier bland annat från Gallup och Brilliant är chefens beteende den enskilt största påverkande faktorn för ökat engagemang, välmående och effektivitet. Så det du gör och inte gör har stor effekt!
Psykologisk trygghet, tillit och samarbete är avgörande för en bra arbetsmiljö. Uppmuntra öppen kommunikation, lyssna aktivt på medarbetarnas idéer och bekymmer, och skapa möjligheter för samarbete över avdelningsgränser. Detta stärker relationerna och främjar en känsla av samhörighet (som är ett av våra psykologiska behov för att känna engagemang och motivation enligt Self Determination Theory) . Genom att skapa en miljö där medarbetarna känner sig trygga att dela sina tankar och idéer kan du främja kreativitet och innovation.
Olika personer tycker olika – så diskussioner och ibland konflikter är en del av arbetslivet, men hur de hanteras påverkar kulturen och den psykologiska tryggheten väldigt mycket. Genom att öka förmågan och kunskapen om feedback och kommunikation kan du som ledare ge medarbetarna verktyg att göra meningsskiljaktigheterna konstruktiva och något som stärker samhörigheten i teamet. Olika perspektiv är dessutom en förutsättning för innovation och förbättringsarbete – så det ger effekt även i verksamheten.
Positiv feedback och positiv förstärkning är ett kraftfullt verktyg för dig som ledare för att forma beteenden och hela tiden utveckla kulturen. Positiv feedback bekräftar och uppmuntrar önskvärda beteende, medan korrigerande feedback hjälper medarbetarna att identifiera och förbättra områden som behöver utvecklas. Genom att ge specifik och regelbunden feedback kan du hjälpa medarbetarna att utvecklas och bidra till organisationens kultur.
Skapa forum och uppmuntra feedback och positiv förstärkning mellan medarbetare. De flesta av oss är ganska otränade i att ge positiv återkoppling till varandra. Innan det kommer naturligt kan du som ledare behöva skapa forum och former för det. Ägna tid på ett av era möten – kanske kick-offen – att låta medarbetarna feedbacka till varandra på beteenden som de tycker stärker den kultur och de värderingar ni vill ha.
En studie från Australien, ledd av Dr. Will Felps vid UNSW, visar tydligt hur en enda negativ person kan påverka en hel grupp negativt. Studien, som undersökte gruppdynamik och prestationer, visade att en person med dåliga betenden påverka gruppens totala prestation mycket – upp till 30-40%. Denna effekt, känd som ”the rotten apple effect”, visar tydligt vikten av att hantera negativa beteenden. Om du som ledare inte ger feedback på negativa eller oönskade beteenden så uppfattas det som att du accepterar dem och fler kommer att börja göra likadant!
Kom ihåg att kulturen inte sitter i väggarna, utan i människorna innanför väggarna och att du som ledare är den starkaste kulturspridaren.
Vi vill vara i kontakt med dig, för tillsammans blir vi starkare! I vårt nyhetsbrev får du ta del av spännande artiklar, forskning, tips och inspiration på temat engagemang.
Nyhetsbrevet kommer ut cirka en gång i månaden och du kan när du vill avregistrera dig från prenumerationen.